よくある質問
Q：無料カウンセリングで強引な勧誘はされませんか？
ご安心ください。強引な勧誘は一切ありません。
Q：お見合い相手のアプローチを断りづらいのですが...
大丈夫です。仲人が代理としてお断りをします。その際、お相手に配慮しながらお言葉を選びお断りします。
Q：お見合い時のオススメコーディネートはありますか？
男性、女性、それぞれお見合いに適したコーディネートがありますので、お伝えすることができます。ご心配な方には同行やアドバイスも可能です。
Q：入会審査はありますか？
あります。入会時には必要書類をご用意ください。
Q：会員層を教えてください一部上場企業、業界最大手のIBJ優良加盟店です。最新会員データを載せてありますので、ご確認し納得してからご入会ください。
Q：自分に合うコースを教えていただけますか？もちろんです。初回カウンセリング時に、じっくりとお話をお伺いさせてください。その上であなたに合ったコースをご提案させていただきます。
Q：家族に内緒で婚活をしたいのですが...
ご安心ください。個人情報内容ですので、ご本人以外情報が漏れないよう厳密に配慮しています。
Q：人見知りなのでお見合いに同行してもらえますか？
ご希望者にはお見合いの同行、またお見合いの予行練習、またお人柄がお相手に伝わるように最善を尽くしています。
Q：まずはお話を聞きたいのですが、どうすればいいですか？
無料カウンセリングを実施しております。完全予約制ですので、お電話（050-6872-5150）か無料相談予約ページよりご予約ください。
説明を十分にお聞きいただき、最終的にはご自分の意思で決定いただきます。無理な勧誘は一切行っておりませんので、安心してカウンセリングへお越しください。
Q：誰でも入会できますか？
独身証明書などの各種身分証明書をご提出いただき、弊社の審査を通った方のみがご入会いただけます。会員様は、全員が審査を通った方ですので、安心して活動していただけます。
詳しくは入会資格をご覧ください。
Q：途中解約・退会はできますか？入会申込みされた日から8日間以内であればクーリングオフができます。
Q：入会して、一度もお見合いが組めないことはありますか？基本的に、そのようなことはございません。ただ正直、なかなかご希望のお相手とお見合い成立にならない方もいらっしゃいます。万が一難しいときは、個別にサポートやアドバイスを行い、成立に向けてアシストさせていただきますのでご安心ください。それでも不安な方は、お見合い成立確約体験コースからスタートすることをお勧めします。
Q：家族と同居していて、電話や手紙で家族に入会を知られたくないのですが...
資料はサービス内容がわからないよう、無地の封筒で会社名ではなく個人名にてお送りいたします。基本的にご自宅へお電話することはございませんし、携帯電話をお持ちの方はメインに携帯番号をご登録いただければ大丈夫です。
Q：個人情報をインターネット上に流すことが不安なのですが、大丈夫ですか？
当社では個人情報の保護を重視し、会員様のお名前やご連絡先・メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは一切ございません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせする形になりますので、ご安心してご利用ください。
Q：会員数・男女比はどのくらいですか？会員数は約58,000人。男女比は約4：6を維持しています(平成29年3月現在)。毎月、約2,000人の新規会員様が入会されています。
Q：会員はどのような人がいますか？あなたが出会ってきたような一般の方です。前向きに誠実に結婚を考える人ばかりです。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄もさまざまな方が活動されています。
Q：入会後に辞めたくなった場合は...？
休会・退会は会員様の意思で決定できます。返金に関しては、ご入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので、全額ご返金が可能です。また、活動の途中でも法律の規定に従い、返金が発生する場合にはご返金いたします。
Q：入会したら、必ず結婚できますか？
会員様ご自身でお相手を探していただくことが活動の中心となります。必ずお相手が見つかるというお約束はできませんが、普段の生活で出会うことがないようなお相手とも結婚を前提に向き合い、多くの方と出会うことができることで、出逢いの幅が広がります。また、お相手も結婚願望のある独身者なので、結婚の可能性が高くなります。
Q：成婚とは、どういう意味ですか？
成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。ロイヤルローズ結婚相談所では、ご本人様、親御様にお会いしてプロポーズをしてOKをいただいた方を成婚とみなします。
Q：再婚で不安なのですが...
会員様の中には再婚希望の方も多くいらっしゃいます。お互いの条件を理解した上で交際申込等ができますので、ご安心ください。
Q：無料カウンセリングで強引な勧誘などはないですか？一切ございません。お客様の意思を尊重した営業活動を行っております。
Q：カウンセリングの時間があまりとれません。入会後、活動は可能ですか？
会員様には定期的にお会いいただくことが多いですが、お電話やメールのやり取りでも活動は可能です。出張カウンセリングを主に活動していますので大丈夫です。
Q：性格が合わなかったらと心配なのですが...
ご安心ください。当社では婚活診断を活用・導入しています。心理学で有名な理論の一つであるエゴグラムをベースに性格を要素に分け、性格の波形を表し合う方をお勧めすることが可能です。あなたの主観的目と、科学の客観的診断と、仲人があなたの結婚をサポートします。あなたにぴったりあった結婚相手を見つけてください。
Q：相手への条件は希望できますか？大丈夫です。夫婦となる可能性のある方への希望は必要ですよね。基本情報から趣味趣向・家族構成・希望条件などからあなたにとって大切に思うことを希望することができます。
Q：相手とのトラブルが心配です
ご安心ください。仲人として一人ひとりと大切に関わっています。あなたとお相手の仲人2人が、お相手との中に入り、トラブルを未然に防ぐことができます。些細なことでも不安になったときは相談できます。
